1. GENEL
Bu Gizlilik Politikası, Çikolata Cafe (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, https://cikolatacafe.com alan adlı internet sitesi (Bundan sonra “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin olarak hazırlanmıştır. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak, kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Şirket, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, T.C. kimlik numaranız
- İletişim bilgileriniz (adres, telefon numarası, e-posta adresi)
- Ödeme ve fatura bilgileriniz
- İnternet Sitesi kullanımınıza ilişkin veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.)
- Satın alma ve işlem geçmişiniz
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:
- Siparişlerinizi işlemek ve ürün/hizmet teslimatını sağlamak
- Müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri sunmak
- İnternet Sitesi’nin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek
- Şirket’in pazarlama faaliyetlerini yürütmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Şirket, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarabilir:
- İlgili kanunlar ve düzenlemeler gereği yasal zorunluluklar nedeniyle
- Siparişlerinizin teslimatı için lojistik firmaları gibi hizmet sağlayıcılarla
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili bankalar ve finansal kuruluşlarla
- Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Kişisel verileriniz, sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecek ve işlenme amacı ortadan kalktıktan sonra, yasal saklama süreleri boyunca veya ilgili mevzuata uygun olarak imha edilecektir.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirket’e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [Şirket’in iletişim bilgilerini] kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. ÇEREZLER (COOKIES)
İnternet Sitesi’nde çerezler kullanılabilir. Çerezler, İnternet Sitesi’ni ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, İnternet Sitesi’nin daha etkin çalışmasını sağlar ve kullanıcı deneyimini geliştirir. Çerezler hakkında detaylı bilgi ve ayarlarını değiştirmek için [çerez politikası sayfası linki]’ni ziyaret edebilirsiniz.
8. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikası’nda yapılacak değişiklikler, İnternet Sitesi’nde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:
Çikolata Cafe
- Adres: [Çikolata Cafe’nin adresi buraya yazılacak]
- Telefon: +90 (542) 627 87 35
- E-posta: [Çikolata Cafe’nin e-posta adresi buraya yazılacak]
- İnternet Sitesi: https://cikolatacafe.com
